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关于取消、退货

■取消
・对正式承受的订货,原则上不能接受来自顾客的取消。
・对来自用领取辞退的退货用出自长期不在的取消频繁发生的顾客的订货,有用本公司的判断取消吧的情况。
 
■退货、交换
・在顾客方便的情况下:对正式承受的订货,原则上不能接受退货、交换。
・商品不良、污损、破损:在商品过度和不足以及不同的商品到了的时候,迅速申请商品交换吧。
非常地抱歉,不过想要一定到咨询形式联络。
・在在商品不良等弊社思因的交换的情况下,在本公司承担ko回送时的发送费用吧。
 

※在下列的情况下,不能接受退货。
・一回用的商品
・商品照片的形象不同
(因为用利用的终端有外表和实际的商品不一样的情况所以请事先谅解商品照片。)
・在伤或者污垢破损用顾客的责任发生了的时候
・在事前被把商品无联络而送回了本公司的时候
・进入,加工等,送尺寸直shiya刻图章的商品
・出自顾客方便的情况(金属过敏·尺寸不例子准确)

 
※ 用在请送的时候发送记录为事故防止留在的快递到下列收件人送商品。
・发送记帐单敬请一定保存。
・回送时的捆包:请随附被把商品(请放入盒子)、操作说明书、鉴别书送的时候商品同封在内的东西。
・顾客笔记:请清楚地记载顾客的姓名、地址、电话号码、想要的修理内容。
 
[返送地址]
株式会社伊东珠宝
[地址]〒333-0847埼玉县川口市芝中田1-21-9伊东大楼1F
[TEL] 048-266-1801(星期六、星期天、节日之外的11:00~18:00)
 
■退钱
※商品费用的退钱方法用购买的时候的支付方法不同。
・信用卡:在本公司的退货处理日到到信用卡公司的要求取消日。
在跨越信用卡公司的装订日期的处理的情况下,请向利用的信用卡公司询问直接。
・货到付款:在收件地址名义的户头,做汇款吧。
・便利店预付:在订货的人的名义的户头做汇款吧。
※请支付方法也一共和下列的汇款上一个银行信息在货到付款或者便利店预付的情况下联系。

* 汇款以前银行名
・分店名 ※在邮政银行的情况下,管理商店
* 户头名
・帐号
・户头名义(注音假名)

■关于"降温"
"降温"是被使上门推销可以应用的制度。邮购没被要求降温的适用。
burirare,降温制度不被使为买东西的邮购从顾客访问可以应用。事先请谅解。
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